Klacht: 2 maal in januari geld afgeboekt

M.krouwel op 12 januari 2025 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Nieuwe klacht
Datum 12 januari 2025

Een klant van Adyen heeft gemeld dat er in januari twee keer geld van zijn rekening is afgeschreven voor een Norton antivirusabonnement, dat hij niet heeft aangeschaft. De klant vraagt zich af hoe deze onterechte afboekingen hebben kunnen plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 maal geld zien afboeken van mijn rekening in januari ,het gaat over antivirus van Norton die ik helemaal niet heb hoe kan dat

Gewenste Oplossing:

Ik moet 2 maal geld terug hebben en U moet Norton bellen want ik heb nooit een login aangemaakt,hoe kan dit

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.krouwel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM