Mijn Klacht:
op 4 juni deed ik een bestelling bij waterdrop. dpd heeft mij een beschadigde bestelling geleverd met ontbrekende producten en een hondenshampoo. duidelijk iets misgegaan. na meerdere malen contact te hebben opgenomen heb ik van Waterdrop geen reactie of tegemoetkoming ontvangen. enkel op mijn review werd geantwoord dat waterdrop zo snel mogelijk zou reageren. Niet gedaan tot heden en meerdere mails.
de tweede bestelling van 6 juni was gelukkig goed aangekomen. ik had een thermosfles van 1.4 liter besteld met loop lid. helaas na nog geen 14 dagen is het lid vast komen te zitten het dopje bleeft vast zitten in de dop zelf waardoor het zeefje niet meer bruikbaar is. hier op een excuses op de review met de belofte om zo snel mogelijk een goede service te bieden? Helaas ook nog steeds geen antwoord op mijn vele mails.
Service is volledig waardeloos!
Gewenste Oplossing:
een terugbetaling of een nieuwe zending met ontbrekende en beschadigde producten!
(10)
