Klacht: 2 kaartjes symphonica in rosso

rentuka op 22 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 22 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook wij hebben in mei van dit jaar kaartjes gekocht voor het concert van Doe maar, symphonica in Rosso op 13 oktober j.l.
We kregen een week van tevoren een email met de melding dat de kaartjes niet leverbaar zijn door hun en dat het gehele bedrag teruggestort zou worden.
We hebben ook nog een email gestuurd met de vraag wanneer we het geld terugkrijgen op onze rekening en kregen daar wel een antwoord op en vervolgens kregen we nog een email dat de restitutie verwerkt gaat worden. Helaas tot op heden nog niets ontvangen dus heb er een hard hoofd in. Gelukkig hebben we via marktplaats wel kaartjes weten te bemachtigen waardoor we wel konden gaan.
We wachten de 30 dagen af…

Gewenste Oplossing:

geld retour

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM