Klacht over Voogd & Voogd: 2 jaar lang problem…

Mijn Klacht:

Het is werkelijk beschamend wat dit bedrijf doet en met klanten omgaat. 2 jaar geleden inmiddels mijn voertuig verkocht en doorgegeven doormiddel van vrijwaring, nu incasseerden ze jaarlijks premie , dit bedrag heb ik terug laten boeken en nu sta je vermeld in het systeem als wanbetaler en ze weigeren een oplossing te zoeken. Zelfs als je alles netjes door hebt gegeven

Gewenste Oplossing:

Als wanbetaler uit het systeem verwijderd te worden

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Voogd & Voogd over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voogd & Voogd in behandeling genomen

Bericht van Voogd & Voogd

3 jaren geleden - Beste Rogier, Bedankt voor het melden van uw klacht. Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring met ons heeft, en dat u het gevoel heeft dat er niet naar een oplossing wordt gezocht. Wij hebben een interne klacht voor u aangemaakt onder referentienummer 2022-14052. Wij zullen u zo spoedig mogelijk informeren over de afhandeling van de klacht. Met vriendelijke groet, Voogd Voogd Verzekeringen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voogd & Voogd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Voogd & Voogd

Heeft op 19 mei 2022 om 15:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Rogier,

Wij hebben van onze afdeling vernomen dat er inhoudelijk is gereageerd op uw klacht met referentienummer 2022-14052. De afdeling heeft de klacht voor u afgehandeld, en heeft het intern voor u gecorrigeerd.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Voogd Voogd Verzekeringen

Rogier28

Heeft op 19 mei 2022 om 15:20 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Op dit moment is het nog niet intern gecorrigeerd en heb ik nog steeds problemen met verzekering

Klacht: 2 jaar lang problemen met voertuig dat niet meer op mijn naam staat

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Voogd & Voogd

Vergelijkbare klachten in Verzekering