Klacht: 2 electriche steps

[email protected] op 21 juli 2021 over Bralex in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bralex
Status Open
Datum 21 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 steps gekocht na uitproberen bleken ze defect ,ik heb ze terug gestuurd en wou mijn geld terug.
Dan kon niet want ze hadden gebruikerssporen.
WAT NOGAL LOGISCH IS ANDERS HAD IK TOCH NOOIT ACHTER HET DEFECT GEKOMEN.
nu na weken worden ze morgen met een nieuwe accu geleverd.
Dit is niwt wat ik wil…ik wil mijn geld terug ipv die rotzooi want ik heb in die tussentijd al 2 nieuwe voor mijn Kids aangeschaft.
Bol.com doet ook niks,de klantenservice aan de telefoon staat achter me maar het hoofdkantoor schaart zich achter dit bedrijf en tikt mij op de vingers over mijn onvriendelijke taalgebruik tot bralex.
Mijn vakantie is verpest en ik ben 400 euro lichter

Gewenste Oplossing:

Als ik die nieuwe levering kan retourneren en bralex mijn geld gewoon terug geeft

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bralex

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bralex nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten