Klacht: Oplichting

imkezz op 19 oktober 2014 over 2 Dayslook in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf 2 Dayslook
Status Open
Datum 19 oktober 2014

Een klant heeft in juli 2014 een bestelling geplaatst bij 2 Dayslook, maar deze werd niet verzonden. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, kreeg de klant te horen dat de site werd overgenomen door een ander bedrijf en dat er vertraging was. Inmiddels is het half oktober en blijft de klant zonder updates, terwijl de site steeds minder functioneert en er op internet meer klachten over 2 Dayslook verschijnen.

Mijn Klacht:

Ik heb begin juli 2014 een bestelling gedaan. Deze bestelling werd steeds maar niet verzonden, dus heb ik eind juli een mail gestuurd. Ik kreeg als reactie terug dat de site werd overgenomen door een ander bedrijf (no2mo) en dat het wat trager ging dan normaal.
Vervolgens heb ik een paar weken geduldig afgewacht, maar ik hoorde maar niks, daarom heb ik begin september weer gemaild. Ik kreeg als reactie met dat er een storing was geweest en dat ik een couponcode kreeg ter waarde van mijn bedrag. Zodra de site weer geüpdatet was, kon ik bestellen. Het is nu half oktober en de site loopt steeds meer leeg. No2mo doet het niet meer en 2dayslook laat maar niks van zich horen en reageert niet meer op mails. Op internet lees ik overal klachten van de afgelopen maand.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 2 Dayslook

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 2 Dayslook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten