Klacht: na 8 maanden nog steeds geen bestelling ontvangen!!!

chandinee op 01 oktober 2015 over 2 Dayslook in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 2 Dayslook
Status Open
Datum 1 oktober 2015

Na acht maanden heeft de klant nog steeds geen bestelling ontvangen die in februari is geplaatst voor een surprise pakket van 10 euro. Daarnaast is er geen terugbetaling ontvangen en zijn er problemen ondervonden bij het vinden van contactinformatie op de website van het bedrijf. De klant uit zijn frustratie over de lange wachttijd.

Mijn Klacht:

Ik heb in feb jl. Een bestelling geplaatst voor een surprise pakket van 10 euro. Deze heb ik echter nog steeds niet ontvangen!!! Ik heb ook geen geld terug gehad. Toen ben ik naar de website geweest en geprobeerd op een telefoonnnummer te scoren. Helaas deed deze het niet. Tevens kon ik ook geen email adres vinden op de website. Ik vind dit het absurd dat ik zolangoet wachten op een bestelling!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mn bestelling krijg(het liefst met iets extra's)of mn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 2 Dayslook

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 2 Dayslook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten