Een klant van 2 Dayslook heeft problemen ervaren met een bestelling, waarbij slechts één van de twee bestelde producten is geleverd. Na contact met de klantenservice werd medegedeeld dat het andere product uitverkocht was, terwijl de website geen artikelen meer toont. De klant vraagt zich af hoe een ontvangen code voor terugbetaling gebruikt kan worden als de producten niet meer beschikbaar zijn.
Geen artikelen meer op de site? Paar weken geleden 2 producten besteld en maar 1 geleverd gekregen. Zelf contact opgenomen en toen zeiden ze dat het product uitverkocht was? Beetje vreemd, een code gekregen voor het bedrag maar ja hoe kan je die gebruiken als alles in 1x weg is?
Geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 2 Dayslook
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 2 Dayslook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
