Mijn Klacht:
Wat besteld op 2dayslook.nl voor meer dan 200(!!!) euro.
Daar zat een jas bij van 100 euro. Deze jas was VEEL te groot en zag er compleet anders uit dan op het plaatje. Ik heb gemaild of ik de jas terug kon sturen en mijn geld terug kon krijgen en kreeg daarop een bevestiging van een van de medewerkers. Vervolgens kreeg ik ipv mijn geld terug een tegoedbon! Alsof ik nog iets op die site wil bestellen! Meerdere malen gemaild en gebeld dat ik mijn honderd euro terug wil (volgens de Wet Koop op Afstand)!!!!! Natuurlijk niks meer op teruggehoord!
Ook de schoenen die ik besteld had waren niet meer leverbaar en daarvoor kreeg ik NOGMAALS een tegoedbon van 60 euro. Ik heb meerdere malen verzocht om mijn geld terug te krijgen maar ik krijg niemand te pakken en na zes telefoontjes en zon 4 mails heb ik besloten deze bon maar gewoon op te maken. Pakketje dat ik daarmee had gemaakt duurde langer dan 7 dagen. De site beloofd vervolgens je bestelling gratis te maken maar denk je dat ik mijn tegoedbon of geld terug kreeg? NEE natuurlijk niet!!!
Kortom: Ik zit nu nog met een bon van 100 euro waar ik MIJN GELD VOOR TERUG WIL! 2Dayslook is waardeloos en ik zal zeker juridische stappen gaan ondernemen tegen deze OPLICHTERS!
Gewenste Oplossing:
Ik wil op zijn minst serieus behandeld worden door de medewerkers van 2dayslook!
Daarnaast wil ik binnen een redelijke termijn mijn geld terug voor de jas! 99,95 euro plus 6,75 retourkosten die ik heb moeten maken om het pakketje terug te sturen.
