Mijn Klacht:
Ik heb slechts 1 armband ontvangen en ik heb voor 2 betaald.
.
Ik heb 1 email gestuurd met de mededeling dat ik de 2e moet terugbetalen en ik heb een retourformulier ontvangen.Hoe moet ik een armband retourneren die ik niet ontvangen?????
Aangezien ik frans ben, ik besteed veel energie, omdat ik alles moet vertalen.
Ik heb verschillende email gestuurt, en een zekere Delphine vraagt me om 1 email te beantwoorden…Maar wellke email????Houdt ze me voor een idioot?
Ik ben zo teleurgesteld, omdat ik hun collectie zo mooi vond.
De 2e armband, die wilde ik cadeau doen.
Ik voel me oneerlijk behandeld…
Jouw Juweeltjes kan niet accepteren dat ze een verpakkingsfout heeft gemaakt?
Ze kunnen controleren ,anders zijn ze erg slecht georganiseerd.
Het is niet voor de 29,71 euro, van de 2e armband, maar uit principe.
Gewenste Oplossing:
De oplossing zou zijn om de 2e armband te ontvangen, of de terugbetaling van 29,71 euro.
Wat zou kloppen.
(10)
