Klacht: Foto’s worden niet geleverd

Kerkheide op 14 januari 2014 over 1Piece.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf 1Piece.nl
Status Open
Datum 14 januari 2014

Een klant heeft via Groupon een bon aangeschaft voor het afdrukken van 600 foto's, met een verwachte levertijd van 7 dagen. Bijna twee maanden later is er echter nog steeds niets geleverd, ondanks een e-mail waarin een mogelijke vertraging van 20 dagen werd aangegeven.

Mijn Klacht:

Via Groupon een bon gekocht voor het afdrukken van 600 foto’s. In november besteld, levertijd zou 7 dagen moeten zijn. Helaas tot op heden, bijna 2 maanden verder, helemaal niets geleverd.Via mail geeft men aan dat de vertraging kan oplopen naar 20 dagen. Ook daar zijn we inmiddels dus zeer ruim overheen.

Gewenste Oplossing:

Heel snel leveren van de foto's en in een goede kwaliteit. En Groupon mag nooit meer aanbiedingen van deze club aanbieden, als ze zichzelf tenminste nog serieus nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1Piece.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1Piece.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Kerkheide

7 jaren geleden - Nooit meer wat gehoord, oplichters

Alle klachten die gemeld zijn door Kerkheide
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM