Mijn Klacht:

Alle onderstaand klachten zijn ook bij mij van toepassing, op 11-11-2013 heb ik mijn bestelling geplaatst, levering zou binnen binnen 7 werkdagen zijn, na weken nog niets; bellen, mailen; servercrash, achterstand, handmatig verwerken, vertraging, komen eraan, zoals iedereen te horen krijgt.
Na ontvangst van de foto’s; zijn heel erg slecht, alle staande foto’s liggend afgedrukt, heel dun vodderig papier, zeer slechte vale kleuren. Bellen, mailen…. Boyd van Westen gesproken!!. Ik mag de foto’s gratis overnieuw bestellen, (met de code; korting1malig) gedaan op 29-01-2014.
Nog steeds geen foto’s; bellen/mailen; worden verstuurd, zekomen deze week, de foto’s staan klaar, we wachten op de koerier, koerier is al een week niet geweest om ze op te halen, koerier heeft ze opgehaald, ze komen binnen een paar dagen (was 26-03) nog niets, weer bellen/mailen; nog een paar dagen geduld, koeriersbedrijf is gebeld, foto’s komen eraan.
Als ik inlog bij mijn account staan de foto’s nog in productie, dus van dat hele verhaal over de koerier klopt ook niets
Vanmorgen gebeld; Tja, ze weten het niet meer , (de smoezen zijn op denk ik) of ik maar een mailtje wil sturen naar info@1piece, dan kunnen ze de klacht neerleggen bij het koeriersbedrijf. Ze schuiven het gewoon af. Gedaan, zal er wel niets meer van horen.
Wat kunnen we doen? In elk geval alle klachten ook bij Groupon neerleggen en blijven bellen met Haarmans (0251-278910) aangifte doen voor oplichting?

Gewenste Oplossing:

Oplossing; binnen een week de goede foto's leveren of anders geld terug.