Klacht: Levering

Lia vd Merbel op 02 november 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 2 november 2018

Een klant heeft op 16 augustus 2018 een kubusklokje besteld bij 1dagdeal.nl, maar heeft sindsdien geen informatie ontvangen over de levering. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, ervaart de klant moeizame communicatie en wordt er geen oplossing geboden. De klant voelt zich in de wacht gehouden en merkt op dat beloften om terug te bellen niet worden nagekomen.

Mijn Klacht:

Op 16 augustus 2018 een kubusklokje besteld. Regelmatig gevraagd waar mijn bestelling blijft. Nog steeds weet ik niet wanneer de levering plaats vindt.
Contact verloopt erg moeizaam met dit bedrijf en ze geven geen oplossing.
Wordt aan het lijntje gehouden!!
Ze vragen je telefoonnummer, beloven je te bellen……maar doen het NIET!

Gewenste Oplossing:

ZSM levering van het bestelde en anders mijn geld terug!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1dagdeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1dagdeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM