Klacht: 19.95 euro zomaar eraf

op 01 december 2016 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Er word zomaar zonder enige aanmelden of akkoord gaan van .19.95 van je bank afgeschreven

Gewenste Oplossing:

Dat ik me geld mag houden want dit is gewoon oplichterij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

16 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 02 december 2016 om 15:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Mats,

Op 12 september jl. is er een account bij ons aangemaakt op Huurwoningen.nl. Na de inschrijving heb je een bevestiging per mail ontvangen. In deze bevestiging werd het premium account uitgelegd: de eerste 7 dagen kun je kosteloos gebruik maken van de site. Na deze periode gaat het premium account gepaard met een betaling van € 19,95 per maand.

Helaas kan ik je verzoek niet inwilligen.

Met vriendelijke groet,
Ashley Zuijdendorp

Alle klachten die gemeld zijn door Mg..