Klacht: Oplichterij

Mevrouwbosman op 23 april 2021 over 1803 Infonummer in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reclame
Status Open
Datum 23 april 2021

Een consument heeft onvrede geuit over het nummer 1803, dat hij onbewust heeft gebeld. Hij was zich niet bewust van de kosten die verbonden zijn aan dit doorverbindnummer, waardoor zijn telefoonrekening aanzienlijk is gestegen. Hoewel hij begrijpt dat dit legaal is, voelt hij zich opgelicht.

Mijn Klacht:

Ik wist niet dat ik met het nummer 1803 te maken had. Ik kan me niet herinneren dat ik dit nummer heb gebeld, maar nu kom ik achter dat het een doorverbind nummer is. Mijn telefoon kosten zijn ontzettend gestegen zonder dat ik ervan wist. Ik snap dit dat dit legaal is.

Gewenste Oplossing:

Als ik het had geweten dan had ik het bedrijf die ik toen nodig had op een andere manier benaderd. Dus ik ben tevreden als dit transparant zou zijn en ik alle info zou hebben bij het bellen naar welke bedrijf ook

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1803 Infonummer

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1803 Infonummer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouwbosman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM