Klacht: Onverwachte kosten

C.K. Leng op 24 februari 2021 over 1803 Infonummer in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 24 februari 2021

Een consument heeft gebeld naar het nummer 1803 en was verrast door de hoge kosten van het gesprek, dat resulteerde in een rekening van €35 voor 35 minuten. De beller vindt het onacceptabel dat dergelijke hoge belkosten nog steeds voorkomen.

Mijn Klacht:

Had dit nummer gebeld 1803 , had echter niet verwacht dat het zo duur kon worden toen ik werd doorgeschakeld naar ABN. Tegenwoordig verwacht je niet zo hoge belkosten meer. Moet nu €35 betalen voor dat gesprek van 35 minuten. GVD..

Gewenste Oplossing:

Kosten die ik moet betalen van €35 van 35 min verlagen naar €5

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1803 Infonummer

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1803 Infonummer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C.K. Leng
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM