Klacht: Onterecht belast

Kirstin Mirrer op 21 februari 2021 over 1803 Infonummer in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reclame
Status Open
Datum 21 februari 2021

Een consument heeft een klacht ingediend over 1803 Infonummer, omdat hij onterecht een bedrag van €28,63 moet betalen. Hij kwam toevallig bij het nummer terecht en werd mogelijk in de wacht gezet of niet doorverbonden, wat leidde tot de kosten.

Mijn Klacht:

Ik kwam oer toeval bij dit nummer en zij zouden mij doorverbinden met het bedrijf die ik moest hebben, maar ben toen wsl of in de wacht gezet of niet opgehangen waardoor ik nu een bedrag van €28,63 moet betalen.

Gewenste Oplossing:

Als ik dat geld terug krijg ben ik tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1803 Infonummer

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1803 Infonummer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kirstin Mirrer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM