hellen73 op 24 april 2019 over 1803 Infonummer in de categorie Reclame
Een klant heeft een rekening van Vodafone ontvangen voor 31,21 euro, omdat hij zou hebben gebeld met het nummer 1803. Hij kan echter niet bevestigen dat hij dit nummer heeft gebeld en vermoedt dat hij mogelijk is opgelicht.
Ik krijg een rekening van vodafone met 31,21 euro aan kosten doordat ik gebeld zou hebben met 1803. Ik kan in mijn telefoon niet controleren dat ik dit nummer heb gebeld. Kan me niet voorstellen dat ik deze kosten bewust gemaakt zou hebben en denk dat ik opgelicht ben
Wanneer dit is opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1803 Infonummer
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1803 Infonummer nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
