Klacht: Bellen met gratisnummer belastingdienst

g.reijenga9 op 15 februari 2021 over 1803 Infonummer in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reclame
Status Open
Datum 15 februari 2021

Een consument heeft in januari meerdere keren gebeld met het gratis nummer van de Belastingdienst, maar ontvangt van Ziggo de melding dat er gesprekken zijn gevoerd met het nummer 1803, wat de consument niet heeft gebeld. De consument stelt dat hij dit nummer niet eens kan bellen.

Mijn Klacht:

Diverse keer in januari met gratis nummer belastingdienst gebeld.
Ziggo geeft aan dat ik 1803 heb gebeld dit heb ik nooit gedaan (kon dit nummer niet eens).

Gewenste Oplossing:

Dat ik restitutie door ziggo voor het onterecht afschrijven van 22.37 euro krijg daar ik nooit het 1803 nummer gebeld heb.
Graag actie ben al jaren klant van upc/ziggo nooit problemen gehad(kon dit 1803 nummer niet).

Mvg Bert Reijenga

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1803 Infonummer

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1803 Infonummer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door g.reijenga9
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM