Klacht: 20 euro afgeschreven

Lange0308 op 18 oktober 2022 over 1803 Infonummer in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reclame
Status Open
Datum 18 oktober 2022

Een klant meldt dat Vodafone 20 euro heeft afgeschreven voor het gebruik van het nummer 1803 Infonummer, terwijl dit nummer geblokkeerd zou moeten zijn. De klant geeft aan dat deze kosten zonder waarschuwing zijn gemaakt.

Mijn Klacht:

Vodafone heeft 20 euro in rekening gebracht voor dit nummer. Dit zou geblokkeerd moeten worden. Zonder dat je er erg in hebt.

Gewenste Oplossing:

Nummer 01803 blokkeren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1803 Infonummer

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1803 Infonummer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lange0308
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM