Terug

Klacht: Krijg mijn geld niet terug

Rdndoelen op 15 oktober 2013 over 12game.nl in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf 12game.nl
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 15 oktober 2013

Een klant van 12game.nl heeft op 20 september een bestelling geplaatst voor spellen die de volgende dag geleverd zouden worden. Na vijf dagen kreeg de klant te horen dat de spellen niet geleverd zouden worden, maar het bedrijf heeft tot nu toe geen terugbetaling gedaan, terwijl er nog steeds meer dan € 1000,- openstaat.

Mijn Klacht:

Op 20 september heb ik een order geplaatst bij 12game.nl. De spellen zouden volop leverbaar zijn en ik zou de volgende dag alles bij mij afgeleverd krijgen. Nu hebben ze na 5 dagen zelf besloten dat het spel niet geleverd wordt. Dan verwacht ik natuurlijk wel mijn geld terug, maar daar doet 12game.nl niet aan. Het is nu bijna een maand later en er staat nog steeds een bedrag open van meer dan € 1000.- aan bestelde spellen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld direct terug op mijn rekening en een tegemoetkoming zou ik niet meer dan normaal vinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12game.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12game.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over 12game.nl

Alle klachten over 12game.nl →

Vergelijkbare klachten in klachtmelden

Alle klachten in klachtmelden →
Meld uw Klacht over 12game.nl
Zo werkt het