Klacht: Niet besteld of gevraagd artikel ontvangen

onnodig en niet noodzakelijk op 09 januari 2015 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

-

Bedrijf 12deals.nl
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 9 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb op mijn huisadres een powerbank met usb kabel ontvangen. Ik heb dit niet besteld noch hierom gevraagd. Dit is dus ongewenst bij mijn huisadres bezorgd. Tevens klopte de naam niet en deze naam is ook niet in de directe omgeving van mijn huisadres bekend.

Gewenste Oplossing:

Ik nooit meer dit soort artikelen ongewenst ontvang. Ik hier geen rekening en/of aanmaning over krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

12deals.nl

Heeft op 09 januari 2015 om 15:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

-

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM