Mijn Klacht:
was advertentie op Facebook gratis lader 3 meter staat er in de mail dat het 15 euro kost klopt niet ga ik ook niet betalen gratis is gratis
Gewenste Oplossing:
als ik pakketje niet binnenkrijg en/of niet te betalen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Pakket is niet verstuurd naar klant (18-07-2014, klantenservice).
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deals.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12deals.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
12deals.nl
Heeft op 18 juli 2014 om 13:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Pakket is niet verstuurd naar klant (18-07-2014, klantenservice).
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
