Klacht: Geld betalen zonder reden

johanes mimount op 01 december 2015 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf 12deals.nl
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 1 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb laatst een factuur binnen gekregen er stond dat ik wat heb besteld van 12deal.com, maar ik zelf heb niks besteld nu moet ik geld gaan betalen. Voor iets dat ik niet betaald heb en ze zeiden ook als ik het binnen 14 dagen niet terugbetaal, ze in contact gaan komen met incasso bureau.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer ik niets meer hoef te betalen, want ik heb niks besteld en nu moet ik zomaar voor iets betalen, dat ik niet eens heb besteld.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deals.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12deals.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM