Klacht: factuur

user-1255004 op 15 februari 2016 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Hartelijk dank voor uw bericht. Heeft u misschien een factuurnummer voor u, zodat we dit kunnen bekijken in ons systeem? We zouden u graag verder willen helpenom zo de kwestie op te lossen. U kunt u vraag ook...

Bedrijf 12deals.nl
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 15 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

blijven vervelende en dreigende mails sturen iver betaling
heb daar niks besteld
of ook maar iets van ontvangen
kon voor de mails het bestaan niet eens van 12deals

Gewenste Oplossing:

dat deze firma gestopt wordt met, en dat de mensen niet meer zulke mails krijgt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deals.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12deals.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

12deals.nl

Heeft op 23 februari 2016 om 15:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw bericht. Heeft u misschien een factuurnummer voor u, zodat we dit kunnen bekijken in ons systeem? We zouden u graag verder willen helpenom zo de kwestie op te lossen. U kunt u vraag ook stellen aan: [email protected].

We hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

12Deal

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM