Beste klant, Hartelijk dank voor uw e-mail. De factuur is digitaal naar het door u opgegeven e-mailadres verzonden. Met vriendelijke groet, 12Deal
Samenvatting wordt geladen...
Beste, U hebt mij een email gestuurd van dat ik extra moet betalen terwijl dat u mij geen factuur hebt gestuurd. Ik wil dat mijn factuur doorgestuurd naar mijn huis wordt zodat ik het op de juiste manier kan betalen.
Ik ga tevreden zijn als u de factuur tot thuis stuur zodat ik het deftig kan betalen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deals.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2016 om 11:51 geantwoord
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw e-mail.
De factuur is digitaal naar het door u opgegeven e-mailadres verzonden.
Met vriendelijke groet,
12Deal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
