Mijn Klacht:
ik bestelde een muggenlamp en heb die bij aankomst de 27/8/21 ingestoken in de usb socket. de ventilator van de lamp werkte niet. ik heb dit de 2/9/21 gemeld ( binnen 6 dagen ). Klachten moeten binnen 7 dagen gemeld worden, echter er werd me geschreven dat de termijn verstreken is, terwijl dit niet zo was. ik wil mijn geld van die lamp terug en wil die waardeloze plastic rommel niet hebben. vermits het ook een elektrisch toestel is moet dat minstens 1 jaar garantie zijn.
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn geld terug. ik had 2 lampen besteld waarvan er 1 werkt, maar ben absoluut niet tevreden met dat toestel. het lijkt gewoon kinderspeelgoed en daar betaal ik normaal geen 20€/stuk voor.
toevallig vond ik een toestel van 5€ welk 200% beter werkt (en ook resultaat geeft). de lamp die wel werkte gebruikten we ondertussen al een week en er is geen enkele mug gevangen, terwijl we wel vol beten staan. bewijs genoeg me dunkt dat deze dingen niet werken.
(10)
