Mijn Klacht:

UPDATE (16 maart 2021)
Via klacht.nl vernomen dat het bedrijf 123pc.nl mijn klacht niet in behandeling neemt via dit medium. Kortom ik adviseer iedereen om geen zaken te doen met deze oplichters.

15 januari: een order aangemaakt bij 123pc.nl. Artikel stond op voorraad, dus zou de volgende dag worden geleverd. Niets geleverd.

26 januari: contact opgenomen met bedrijf omtrent levering.

28 januari: reactie bedrijf, er was een voorraadverschil, dus order is nabesteld.

1 maand verder..
22 februari: niets geleverd. Wederom contact opgenomen en gevraagd de order te annuleren. 30 dagen leveringstermijn is vervallen, dus ik mag de order kosteloos annuleren en restitutie vragen.

1 maart: geen reactie en geen restitutie ontvangen. Opnieuw gemaild naar bedrijf.

5 maart: reactie bedrijf dat het geld na dat weekend wordt teruggestort op mijn bankrekening.

11 maart: nog steeds geen geld ontvangen van bedrijf. Opnieuw contact opgenomen om mijn geld terug te boeken op korte termijn.

12 maart: reactie bedrijf dat de bank de boeking weigert, dus nog steeds geen geld ontvangen. Wordt morgen handmatig overgeboekt.

14 maart: geen geld ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Inmiddels twee maanden bezig met deze partij en komt afspraken dus niet na. Ik wil mijn geld terug anders stel ik ze in gebreke. Bij geen gehoor klaag ik ze aan wegens oplichting en nalatigheid.