Klacht: Bestelling betaald, maar niet geleverd. Bedrijf onbereikbaar.

dirkoo op 26 september 2019 over 123homecollections in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 september 2019

Een klant heeft op 4 juni een tafel besteld bij 123homecollections, maar deze is tot op heden niet geleverd, ondanks de gebruikelijke levertermijn van vier weken. Pogingen om het bedrijf te bereiken via telefoon, e-mail en contactformulier blijven zonder reactie, wat leidt tot zorgen over de situatie. Daarnaast is het opmerkelijk dat het indienen van nieuwe reviews op de website niet meer mogelijk lijkt te zijn.

Mijn Klacht:

Op 4 juni een tafel besteld. Normale levertermijn 4 weken. Probeer bedrijf telefonisch, via e-mail en via contactformulier te bereiken geen reactie.

Er lijkt meer aan de hand, zie https:www.kiyoh.comreviews1042696123homecollections
Wat ook vreemd is, is dat het niet meer mogelijk is om een nieuwe review in te sturen.

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling geleverd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 123homecollections

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 123homecollections nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM