Klacht: Nooits iets ontvangen en reageren niet op telefoon of emails

jtahtah001 op 18 februari 2018 over 123accessoires in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 februari 2018

Een klant heeft accessoires voor een iPhone 6s besteld en betaald, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken eindigen in voicemail, en op e-mails wordt niet gereageerd. De klant beschouwt het bedrijf als oplichters en pleit voor sluiting van de website.

Mijn Klacht:

Accessoires besteld voor iphone 6s en betaald, nooits iets ontvangen. Bellen levert alleen voicemails op en emails reageert men niet op. Dit zijn oplichters en website moet worden gesloten.

Gewenste Oplossing:

Levering van betaaldd goederen of geld retour

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM