Mijn Klacht:
Hoesje en smartcover besteld, echter nooit ontvangen.
Website wordt wél goed onderhouden, maar telefoon opnemen of mail beantwoorden wordt niet gedaan
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Lennard A op 21 januari 2018 over 123accessoires in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Een klant heeft een hoesje en smartcover besteld bij 123accessoires, maar deze zijn nooit geleverd. Hoewel de website goed onderhouden lijkt, reageert het bedrijf niet op telefoontjes of e-mails.
Hoesje en smartcover besteld, echter nooit ontvangen.
Website wordt wél goed onderhouden, maar telefoon opnemen of mail beantwoorden wordt niet gedaan
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM