Klacht: Nooit iets ontvangen

Lennard A op 21 januari 2018 over 123accessoires in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 januari 2018

Een klant heeft een hoesje en smartcover besteld bij 123accessoires, maar deze zijn nooit geleverd. Hoewel de website goed onderhouden lijkt, reageert het bedrijf niet op telefoontjes of e-mails.

Mijn Klacht:

Hoesje en smartcover besteld, echter nooit ontvangen.
Website wordt wél goed onderhouden, maar telefoon opnemen of mail beantwoorden wordt niet gedaan

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM