Mijn Klacht:
als ik het formulier invul en klik op verzenden gebeurd er niets.
ik kan dus geen artikel terugzenden en zit nu met de gebakken peren.
Gewenste Oplossing:
als dit opgelost wordt.
Klacht: retourformulier
jgbkroon op 13 april 2015 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123 Inkt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Kroon, Bedankt voor uw melding. Naar aanleiding van uw bericht hebben wij u op 14 april gebeld en hebben wij alsnog uw retouraanvraag kunnen noteren. De retourgegevens heeft u inmiddels per e-mail ontvangen. Mocht u nog vragen hebben...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
123 Inkt
Heeft op 15 april 2015 om 07:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Kroon,
Bedankt voor uw melding. Naar aanleiding van uw bericht hebben wij u op 14 april gebeld en hebben wij alsnog uw retouraanvraag kunnen noteren. De retourgegevens heeft u inmiddels per e-mail ontvangen.
Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact opnemen met de 123inkt.nl klantenservice. Wij kunnen u direct te woord staan via nummer 0294-787123 of u kunt ons een e-mail sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
123inkt.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
