Mijn Klacht:
ik kan mijn nieuwe zwarte cartridge niet instaleren wat moet ik doen ?
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als de installatie goed gelukt is
Klacht: inkt cartrigde
mgreijmans op 28 november 2016 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123 Inkt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 november 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Reijmans, Zojuist heeft onze klantenservice telefonisch contact met u gehad en een oplossing besproken. Het vervangende exemplaar kunt u morgen verwachten. Wij gaan ervan uit dat u met dit artikel weer naar behoren kunt printen. Mocht u nog...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
123 Inkt
Heeft op 28 november 2016 om 16:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Reijmans,
Zojuist heeft onze klantenservice telefonisch contact met u gehad en een oplossing besproken. Het vervangende exemplaar kunt u morgen verwachten. Wij gaan ervan uit dat u met dit artikel weer naar behoren kunt printen.
Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u graag verder via [email protected] of telefonisch via 0294-787123.
Met vriendelijke groet,
123inkt.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
