frank van laerhoven op 01 mei 2016 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Geachte heer Van Laerhoven, Onze klantenservice heeft u op 2 mei en op 6 mei een e-mail gestuurd. Aangezien we nog geen reactie hebben ontvangen, informeren we hierbij of u onze e-mails hebt ontvangen. We helpen u graag en zien...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb de zwarte inkt cartibride van mijn HP ENVY 4502 vervangen door een cartibride van 123 inkt ( 301xl ) en deze word niet erkend door de printer dit is de eerste keer dat ik dit mee maak ik heb er 2 besteld en ze werken geen van beiden
zou het mogelijk zijn om 2 cartibrides op te sturen die wel werken zo dat ik in het vervolg bij jullie kan blijven bestellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 mei 2016 om 11:21 geantwoord
Geachte heer Van Laerhoven,
Onze klantenservice heeft u op 2 mei en op 6 mei een e-mail gestuurd. Aangezien we nog geen reactie hebben ontvangen, informeren we hierbij of u onze e-mails hebt ontvangen. We helpen u graag en zien uw bericht met belangstelling tegemoet via ons e-mailadres: [email protected]. Telefonisch zijn wij op werkdagen tot 22.00 uur bereikbaar via: 0294-787123. Bij voorbaat dank voor de genomen moeite.
Met vriendelijke groet,
123inkt.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
