Mijn Klacht:
Ik kan met deze nieuwe set niet printer
Gewenste Oplossing:
Als deze producten werken in mijn printer
Klacht: 123inkt Cartridges voor canon 5150 printer worden niet herkent. (Uo43)
Dirk Braad op 29 december 2017 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123 Inkt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 januari 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Braad, Goed dat u dit via deze weg aan ons kenbaar maakt. Wij hebben via verschillende kanalen geprobeerd contact met u te krijgen. Per e-mail heeft u aangeven niet altijd bereikbaar te zijn in verband met uw werk....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
123 Inkt
Heeft op 15 januari 2018 om 17:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Braad,
Goed dat u dit via deze weg aan ons kenbaar maakt. Wij hebben via verschillende kanalen geprobeerd contact met u te krijgen. Per e-mail heeft u aangeven niet altijd bereikbaar te zijn in verband met uw werk. Zou u zo vriendelijk willen zijn contact met ons op te nemen zodat wij u verder kunnen helpen?
Wij vernemen graag van.
Met vriendelijke groet,
123inkt
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
