Mijn Klacht:
Begin December boormachine besteld en betaald nog steeds niet geleverd,12 deliver is telefonisch nauwelijks bereikbaar.
Eenmaal contact zou teruggebeld worden niet gebeurd.
Gewenste Oplossing:
leveren van mijn boormachine.
Klacht: niet ontvangen
bertus88 op 02 januari 2013 over 12 deliver.nl in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
12 deliver.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 januari 2014
Een klant heeft in december een boormachine besteld en betaald bij 12 deliver.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Bovendien is het bedrijf telefonisch moeilijk bereikbaar en is er geen terugbelactie uitgevoerd zoals beloofd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 12 deliver.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb 12 deliver.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12 deliver.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12 deliver.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
