123nelleke op 11 februari 2013 over 12 deliver.nl in de categorie Koeriersbedrijven en post
Tablet is afgeleverd.
Een klant heeft op 13 januari 2013 een tablet besteld en betaald, maar ontvangt herhaaldelijk berichten dat de leverancier niet kan leveren. Daarnaast is het opgegeven telefoonnummer niet bereikbaar, wat leidt tot frustratie bij de klant. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb op 13-01-2013 een bestelling gedaan van een tablet en betaald,heb vandaag voor de 2e keer een mail gehad dat de leverancier weer niet kon leveren..het telefoonnummer wat ze vermelden daar wordt niet opgenomen..ben het nu wel zat..
Zo snel mogelijk mijn bestelling leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12 deliver.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 12 deliver.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12 deliver.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12 deliver.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12 deliver.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 februari 2013 om 10:06 geantwoord
Tablet is afgeleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van 12 deliver.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
