Mijn Klacht:
Deze pannenset via MP gekocht.
Vol verwachting maar helaas wibra kwaliteit en na 1x een ei gebakken te hebben onherstelbaar krom.
Gewenste Oplossing:
geld terug
Klacht: kwatiteit van nx
lbergsma op 06 december 2012 over 12 deliver.nl in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
12 deliver.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant kon product ten allen tijden terug retourneren, indien niet tevreden. Herroepingsrecht.
Samenvatting wordt geladen...
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Bedrijf is natuurlijk niet te bereiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12 deliver.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12 deliver.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
12 deliver.nl
Heeft op 26 februari 2013 om 14:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant kon product ten allen tijden terug retourneren, indien niet tevreden. Herroepingsrecht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van 12 deliver.nl beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
