Mijn Klacht:
Op MarktplaatsAanbieding 5x de verrassingsbox voor 25 euro + 6,99 verzendkosten gekocht. We hadden als gezin het leuke idee opgevat om de inhoud van de dozen te verloten als kerstactiviteit. In de beschrijving stond immers dat de inhoud van alle dozen uniek was en dat er voor minimaal 100 euro aan artikelen in elke doos zat. Toen de 5 dozen eindelijk geleverd waren (tegelijk besteld, verspreid over een week geleverd) bleek dat de inhoud van alle 5 nagenoeg gelijk was. Ons leuke plannetje kon de prullenbak in. Bovendien zou ik voor de artikelen niet meer dan 30 euro kwijt zijn. Weggegooid geld en een dikke teleurstelling!
Ik heb mijn klacht meteen bij MarktplaatsAanbieding neergelegd. Na een dag kreeg ik antwoord: ik moest bij 12Deliver zijn. Dus mail naar 12Deliver. Na 10 dagen krijg ik antwoord….. Dat ik binnen 7 dagen kan retourneren……
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
