Mijn Klacht:
dat ik iets krijg waar ik mij eigen niet voor heb aangemeld dat is al de zoveelste keer
Gewenste Oplossing:
dat ik mijn geld terug krijg van iets wat ik niet besteld heb
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Telefuture, omdat hij of zij herhaaldelijk ongewenste communicatie ontvangt voor diensten waar niet voor is aangemeld. Dit heeft geleid tot frustratie over de aanhoudende situatie.
dat ik iets krijg waar ik mij eigen niet voor heb aangemeld dat is al de zoveelste keer
dat ik mijn geld terug krijg van iets wat ik niet besteld heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM