Klacht: 10 knipjes en klaar

GebruikersnaamA op 13 mei 2023 over AMI Kappers in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AMI Kappers has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Nieuwe klacht
Datum 13 mei 2023

Een klant van AMI Kappers uit zijn onvrede over de behandeling die zij ontving van kapster Jill. De klant beschrijft de knipbeurt als slordig en ongeïnteresseerd, met slechts een paar knipjes in 15 minuten en een gebrek aan aandacht voor de klant. Thuis bleek het resultaat ontevredenstellend, met ongelijkmatige lengtes en vergeten delen.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over Ami kappers. Ik werd geholpen door een totaal ongeïntereseerde Jill. Ze heeft wat door mijn haar gewoeld, geschikt en nog eens gewoeld. Daarna niet meer dan 10 x een knip gezet, langs de oren afgeknipt, daar niet opgeknipt en het was klaar. Föhnen beetje spray erin en afrekenen. Totaal 15 minuten, 32.50€.

Daarbij heeft ze en harde hand van werken, voert ze keihard een gesprekje over personeelsgebrek in de salons en heeft geen enkele interesse in de klant.

Thuisgekomen heb ik mijn haar gecheckt, zo slordig, niets gelijk, stukken lang en kort, stukken vergeten, niets opgeknipt , het haar valt niet.Het is dat er een goede coupe in mijn haar was geknipt en het korter moest maar anders was ik niet meer naar buiten gegaan. Ik ben echt heel ontevreden over deze Jill en Ami Kappers in Velp.
Eens maar nooit weer..

Gewenste Oplossing:

Iemand die het haar wel goed knipt en overlegd wat ik precies wil. Ik zoek en kapper voor lange tijd, ben hier net komen wonen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AMI Kappers over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht GebruikersnaamA

2 jaren geleden - geen bericht van Amy kappers???

Alle klachten die gemeld zijn door GebruikersnaamA
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM