Klacht: 10/5 geen krant ontvangen. Dit gebeurt wel vaker

Esd00rn op 10 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 mei 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant. Hoewel hij begrijpt dat er uitzonderingen kunnen zijn, zoals bij sneeuwval, merkt hij op dat het vaker voorkomt dat de krant niet op tijd wordt bezorgd of bij de buren terechtkomt.

Mijn Klacht:

Ik begrijp, dat de krant een keer niet komt als er onverwachts een berg sneeuw ligt, maar het komt toch ook wel eens vaker voor, dat de krant niet wordt bezorgd. Of bij de buurvrouw in de bus wordt gegooid, maar dan komt het meestal wel goed.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon elke werkdag (excessen daargelaten, zie boven) een krant ontvangen. Anders gelast ik jullie te stoppen met het 3 maandelijks ontvreemden van het abonnee geld, want dat doen jullie wel braaf iedere keer voor het volle pond.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Esd00rn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM