Klacht: 0900 niemand reageerd

Stan1 op 27 juli 2018 over Tel Sell in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tel Sell
Categorie Teleshopping
Status Open
Datum 27 juli 2018

Een klant heeft op 20 juli twee mini airco's besteld, maar deze zijn niet geleverd. Na tien pogingen om contact op te nemen op 27 juli, kreeg de klant geen reactie. De klant voelt zich bedrogen door de beloften van Tel Sell en beschouwt het als contractbreuk, omdat het bedrijf geen van zijn toezeggingen nakomt.

Mijn Klacht:

Op 20-07 twee mini airco besteld en niet gekregen. Na 10x te hebben gebeld op 27-07 niemand die reageerde. Beloven alles maar komt niks van in.
Bij deze hoef ik het niet meer, Tel Sell heeft contract breuk gepleegd.
Ze beloven zoveel, maar komen niets na.
Ze hebben hun geld al dubbel verdien door 0900 nummer heel lang op carrousel te laten draaien.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik tevreden ben is dat ze hiervoor een flinke boete moeten geven, of een hele andere mentaliteit moeten vertonen.
Dit valt onder oplichting!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM