Voor een 81 jarige (meer dan 50 jaar lid van de vara) is het onmogelijk om een voucher te downloaden en dan een appeltaart te bestellen bij de Hema.
De bestelling wordt afgerond met de mededeling dat ik € 5,– verschuldigd ben en dat annuleren niet mogelijk is.
Kan de vara het niet eenvoudiger doen door aan mij een voucher toe te sturen waarmee ik naar de Hema kan.
Als ik mijn meer dan vijftigjarig lidmaatschap kan bekronen met een appeltaart.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vara
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vara nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
