In 2011 maakte ik voor het eerst gebruik van superfoto.nl. Ik was erg tevreden over het gemaakte fotoalbum, en besloot daarom in 2012 om opnieuw twee fotoboeken te maken bij superfoto. Ik was ongeveer driekwart klaar met deze albums toen ik afgelopen zomer contact opnam met de klantenservice ivm enkele vragen over de software. Mijn teleurstelling was groot toen bleek dat er geen enkele reactie... lees meer...

Fotoboek gemaakt ondanks de negatieve reacties van sommige mensen. Software hoef je niet te downloaden wat een pluspunt is. Je kan dus overal aan je boek werken. Blijkbaar is het bedrijf overgenomen en doen de nieuwe eigenaars er alles aan om hun klanten te helpen. Vrij snelle reactie bij vragen. Het boek heeft een prima prijs / kwaliteit verhouding. Ga er in de toekomst zeker nog maken. lees meer...

Ik twijfelde een beetje door een aantal negatieve berichten op dit forum, maar ik had een kortingsbon van 30% gekregen, dus heb toch een fotoboek besteld op 15 december jl . Ik heb het boek gisteren al ontvangen en het ziet er echt prachtig uit, en na 4 dagen (ipv de 5 dagen die ze aangeven) keurig binnen. Het is 1 van mijn mooiste boeken tot... lees meer...

Een voucher van 30 € kan niet meer ingewisseld worden door superfoto nieuwe vorm. Als je dit bedrijf overneemt en een doorstart maakt, dien je de overgenomen verplichtingen ook uit te voeren lees meer...

Heb dus ook een telefoontje gehad van een zeer vriendelijke dame en zijn tot een oplossing gekomen. Heb gratis mijn 2 canvassen terug mogen bestellen. Deze zijn ondertussen ook in goede orde ontvangen met een mooi resultaat! Dank je wel! lees meer...

Als trouwe klant heb ik in de zomermaanden in een vervelende procedure gezeten die geen goede afloop leek te hebben, maar inmiddels is de eigenaar opgestapt. Hij bleek inderdaad mensen te hebben opgelicht. De aandeelhouders hebben de zaak nu overgenomen, en proberen het vertrouwen van de klanten te herstellen door de lopende zaken alsnog op te lossen. Dit is gebeurd. Ze hebben contact met mij... lees meer...

Op klacht.nl heeft superfoto.nl geen account dus zal uw bericht via deze weg ook niet beantwoord worden. Voor klachten m.b.t. superfoto.nl kunt u mailen naar support@superfoto.nl voor een spoedige reactie. lees meer...

Na mijn klacht over Superfoto, dat mijn album al meer dan 6 weken op zich liet wachten, is deze nu gelukkig toch afgeleverd. lees meer...

Vandaag heb ik uiteindelijk mijn fotoalbum ontvangen. Ik ben er heel erg blij mee! Mijn werk is niet verloren gegaan en ik heb een hele mooie herinnering aan mijn vakantie! lees meer...

Na 2 maanden wachten heb ik vandaag een werkelijk afschuwelijk album ontvangen!!! Dit was mijn eerste bestelling bij superfoto.nl en de eerste ongelooflijk slechte ervaring met de levering en kwaliteit van een album. Ik heb reeds jaren ervaring met het bestellen van albums bij diverse aanbieders zoals Albelli, Hema, Kruidvat en plaatselijke fotografen. Ik beschik over een perfecte Canon digitale camera, maar het vandaag ontvangen... lees meer...