Dear All, On 11 February I booked a flight for 11 of our Polish sailors from Warsaw (depart at 11.15) to Eindhoven (arrival at 13.15) and at the next flight at 14.40 from Eindhoven also Ryanair to Brindisi. Flight from Warsaw to Eindhoven had 40 minutes delays and the luggage in Eindhoven have been given on another conveyor belt than what was announced and it... lees meer...

zondag 19 mei 17.15 vertrokken wij vanuit engeland naar nederland . de stuwardes op die vlucht een stuwardes ( anna) was haar naam was zo onvriendelijk. tegen het beschofte aan. voor uiterlijke verzorging zou ze ook nog geen 5 krijgen. zij zijn toch het gezicht van uw maatschappij. mvg EHM Koolen lees meer...

Mijn echtgenote en jongste dochter hebben een reisje naar Londen kado gekregen van onze oudste dochter, die in Londen woont. Helaas had zij de gehuwde naam en niet de meisjesnaam en roepnaam die afwijkt van de naam op het ID bewijs van mijn echtgenote vermeld. Telefonische navraag bij de helpdesk leerde ons dat het geen probleem was en dat het op het vliegveld gratis aangepast... lees meer...

we hebben drie personen geboekt EIN - FARO met drie bags (2 x 20 kgs en 1 x 15 kgs) en voor die bagage ook betaald (2x€54 en 1x€35). Nergens staan andere restricties op de bagage afmetingen. Op de heenvlucht naar FARO geen problemen. Op de terugweg was de bag van 15 kgs ineens niet "goed" meer (was een golf travel bag) en moest ik... lees meer...

we moesten inchecken bij voor onze vlucht naar porto om 40 min voor vertrek van de vlucht, de vlucht vertrok om 6.50 dus om 6.10u moet er nog kunnen worden ingecheckt. We kwamen om dat uur aan bij de incheckbalie en mogen niet meer inchecken. Nogtans stond onze vlucht nog steeds op het bord waar opstaat waar er voor welke vlucht moet ingecheckt worden. Vervolgens... lees meer...

ongevraagde verzekering wordt toegevoegd bij boeking en wil daar niet voor betalen aangezien ik zelf al verzekerd ben. Helpdesk neemt in de abvond niet op en kosten om te bellen zijn erg hoog. lees meer...

Vandaag zouden we vliegen met Ryanair. We hadden al online-ingecheck, en de tickets uitgeprint. Door domme onoplettendheid is helaas niet mijn doopnaam maar mijn roepnaam op de ticket komen te staan. Dit betekend dus geen toegang tot het vliegtuig aldus Ryanair. Dit is zeker een domme fout dit niet tijdig onderkend is, maargoed met de veronderstelling dat dit vaker voorkomt en hier toch een gepaste oplossing voor bestaat... lees meer...

Afgelopen week ben ik op excursie geweest naar Dublin met mij studievereniging. We vlogen met Ryanair, voor mij een nieuwe maatschappij dus ik was benieuwd. De heenweg alles vlekkeloos geen vertraging dus niks te klagen. Na een mooie excursie van vijf dagen in Dublin gingen we weer huiswaarts, eveneens met Ryanair. We hadden online ingecheckt dus konden zo doorlopen naar de gate die ons toegewezen... lees meer...

Ik heb online voor 2 personen een vlucht geboekt naar Ibiza. Het hotel was al geboekt en de reis zou zijn van 16 t/m 20 juni 2013. Dit is ook de datum die ik consequent heb ingevoerd maar op mijn bevestiging per mail stond opeens 16 t/m 27 juni!??? Deze datum is absoluut NIET door mij ingevoerd.Ik heb wel meteen online omgeboekt want een andere... lees meer...

Het is onmogelijk om als je 4 maanden van tevoren je reis boekt om dan later je koffers te upgraden naar 20 kg, De enige optie is een extra koffer van 15 kg (20kg is niet mogelijk) ??? En bellen met ryanair heeft geen enkel zin. Ze verwijzen alleen maar naar hun conditities en voorwaarden Klantvriendelijkheid van RYANAIR is NUL Hou hier rekening mee als... lees meer...