Klacht: Laadt niet op

Erik666 op 13 december 2012 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medion has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 januari 2013
Bedrijf Medion
Status Opgelost
Datum 13 december 2012

Een klant heeft problemen met een laptop van Medion die niet meer oplaadt, vermoedelijk door een ontwerpfout in de kabelaansluiting. Dit probleem deed zich eerder al voor en is toen gerepareerd, maar is na enkele maanden opnieuw opgetreden. De klant overweegt nu om de laptop elders te laten repareren, omdat het opladen alleen nog lukt door druk op de plug uit te oefenen.

Mijn Klacht:

Laptop laadt niet meer op. Lijkt op ontwerpfout van de kabel aansluiting in de laptop.
Laptop is voor het zelfde euvel al een keer gerepareerd, maar vertoont nu na enkele maanden weer het zelfde probleem.
Bij vorige reparatie een deel van de kosten zelf moeten betalen.
Probleem nog niet voor de tweede keer gemeld, gezien de vele klachten. Overweeg reparatie elders.
Opladen lukt alleen nog door iets op de plug te zetten.

Gewenste Oplossing:

Blijvende oplossing, voor rekening van Medion.
Hangt af van de reactie snelheid, geen kosten, amnier van afhandelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM