Bij GSMWeb zijn 20 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (5%). De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over GSMWeb.
Bij GSMWEB kunt u online een mobiel telefoonabonnement afsluiten van verschillende providers zoals Vodafone, Tele2, T-Mobile of KPN. Naast abonnementen... Lees meer >
Bij GSMWEB kunt u online een mobiel telefoonabonnement afsluiten van verschillende providers zoals Vodafone, Tele2, T-Mobile of KPN. Naast abonnementen zijn hier ook losse toestellen te verkrijgen zoals een Iphone, Samsung, Sony telefoon. Helaas kan er ook bij GSMWEB wel eens iets mis gaan. Is uw telefoon na weken wachten nog steeds niet geleverd? Bent u onvriendelijk behandeld door de klantenservice? Wilt u uw contract verlengen of beëindigen maar lukt dit niet? Is bij levering het beeldscherm van uw telefoon al kapot maar wordt dit niet gerepareerd? Wij vinden dit allemaal heel vervelend en helpen u graag. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat GSMWEB kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over GSMWeb melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met GSMWeb? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij GSMWeb, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van GSMWeb contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over GSMWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor GSMWeb.
Hoeveel klachten zijn er over GSMWeb?
Op Klacht.nl zijn in totaal 604 klachten over GSMWeb ingediend, waarvan 20 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Mobiele telefoons.
Lost GSMWeb klachten op?
Van de klachten over GSMWeb wordt 3% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 20 van de 604 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over GSMWeb?
De meest voorkomende klachten over GSMWeb gaan over Internetshops - Mobiele telefoons. In het afgelopen jaar zijn 20 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met GSMWeb?
U kunt contact opnemen met GSMWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar GSMWeb actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van GSMWeb?
GSMWeb heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.
Hoe snel reageert GSMWeb op klachten?
GSMWeb reageert gemiddeld binnen 8 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over GSMWeb?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert GSMWeb niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb onlangs een nieuw abonnement aangevraagd bij Gsmweb, maar ik heb mijn telefoon nog steeds niet ontvangen. In eerste instantie werd er gezegd dat er vertraging was, maar nu ben ik al een tijdje niet meer in staat om... Lees meer
Op 21 april heb ik een herroepingsformulier aangetekend gestuurd naar GSMWeb, aangezien mijn KPN-abonnement en telefoon niet op tijd geleverd konden worden. De ontvangstbevestiging van dit formulier was op 22 april. Echter, op 29 april heb ik nog steeds geen... Lees meer
Update 07-10-2025
Vandaag GSM web telefonisch gesproken. Ze maken je uit als leugenaar dat je meerdere malen contact met ze hebt gezocht. Advies om geen zaken te doen met dit bedrijf. Het abonnement zou opgezegd zijn, helaas was dit wederom een... Lees meer
Ik heb mijn abonnement van ODIDO op 14-07-2025 via GSMWEB verlengd.a
Deze is binnen 1 dag goedgekeurd bij ODIDO met IMEI nummer in het contract en alles ook heb ik een email van GSMWEB ontvangen goednieuws mijn bestelling is goedgekeurd bij... Lees meer
Ik heb mijn abonnement van ODIDO op 14-07-2025 via GSMWEB verlengd.a
Deze is binnen 1 dag goedgekeurd bij ODIDO met IMEI nummer in het contract en alles ook heb ik een email van GSMWEB ontvangen goednieuws mijn bestelling is goedgekeurd bij... Lees meer
Ook ik heb dit probleem, morgen ga ik bellen met hen, ik heb ondertussen contact met KPN gehad en die gaf aan dat ik de telefoon in de winkel had ontvangen, DIT IS NIET WAAR, ik kom bijna tot nooit... Lees meer
Gsmweb weigert mijn bestelde gsm te leveren onder de noemer: u moet geduld hebben, het kan even duren, we zullen het voor u nakijken, ect. Terwijl er inmiddels al wel een bevestiging van afsluiting door de provider (KPN, met overigens... Lees meer
Op 4 mei mijn abonnement verlengd van Odido bij hun, telefoon zou dezelfde week nog komen. Tot op de dag van vandaag heb ik nog steeds niets ontvangen! Telefonisch zijn ze niet te bereiken, mail wordt niet meer op gereageerd... Lees meer
Ik wacht nog steeds op de IPhone 16.
Wel betaald!!
Meerdere malen met ze gechat. Krijg valse informatie zoals, de telefoon is verpakt en zal vandaag of morgen verstuurd worden. Je krijgt geen track en trace.
Brieven gestuurd via de email en aangetekend.
Heb... Lees meer
11 juni verlenging gedaan, na emai en chat eindelijk 27 juni betaald want telefoon zou opgestuurd worden. nog steeds niks ontvangen, mails reageren ze niet, chat is niet on line en bellen gaat ook niet Lees meer