Klacht: furby boom

wendystr op 04 januari 2015 over Hasbro in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hasbro
Status Open
Datum 4 januari 2015

Een gezin kocht een Furby Boom als kerstcadeau voor hun dochter, aangetrokken door de belofte van een gratis app op de verpakking. Tot hun teleurstelling bleek de Furby slechts compatibel met een beperkt aantal verouderde tablets, waardoor hun Xperia niet bruikbaar was en het speelplezier niet gerealiseerd kon worden.

Mijn Klacht:

Wij kochten als kerstkado voor onze dochter de Furby Boom.
Op de verpakking stond in grote letters :”download de gratis app…”. Wij dachten dat het extra speelplezier zou betekenen.
Helaas blijkt dat de furby helaas maar met een handvol tablets compatibel is. Onze Xperia hoort hier helaas niet bij. En het merendeel van de “juiste” tablets is verouderd en dus niet meer verkrijgbaar.
Dus toch wel een ontgoocheling voor onze dochter, en bij onszelf.

Gewenste Oplossing:

Een oplossing of tegemoetkoming dient aangereikt te worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hasbro

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hasbro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM