Nadat mijn laptop op een avond compleet uitviel en niet meer opstartte(Voeding viel zelfs uit dus kortsluiting was mijn oordeel), zond ik mijn geliefde laptop op naar Asus. Dit was op 5 april (RMA Aanvraag). De dag erna kreeg ik telefoon dat de laptop enkele uren later zou worden opgehaald door TNT (De moed zonk me hier al in de schoenen na enkele verhalen over... lees meer...

Twee jaar en drie maand geleden op 27 februari 2010 heb ik mijn Asus laptop de N71JV gekocht bij Dricom Gaanderen.Hier heb ik de eerste 1,5 jaar geen problemen mee gehad tot december 2011. Het begon al een tijdje geleden met een defecte oplader in november, hierdoor is mijn accu stuk gegaan (toen mijn accu stuk ging, heb ik niks van de oplader gedacht)... lees meer...

Afgelopen 17 maart heb ik op aanraden van een medewerker van het Customer Care-center van Asus een RMA-verzoek bij Asus ingediend voor mij Asus Transformer Prime (TF201). Hier zat bij het gebruik van de trilfunctie een schurend geluid. Een klein defect dus.De RMA was netjes verwerkt, en de eerstvolgende werkdag werd het apparaat opgehaald door UPS. D.m.v. tracking door UPS kon ik zien dat het... lees meer...

Op 16 januari mijn gecrashte laptop opgestuurd naar Asus, deze kon niet gemaakt worden binnen de Asus gestelde reparatietijd en dus zouden ze het vergoeden via hun distributeur. Tot op heden heb ik nog geen geld ontvangen via de winkel waar ik hem gekocht heb. Ook het mail contact van de winkel naar de dirtibuteur heb ik gekregen maar tot op heden heb ik nog... lees meer...

Ik heb mijn defecte notebook opgestuurd ter reparatie (garantie). Asus heeft mijn notebook bijna 2 maanden in reparatie gehad, nadat werd gemeld dat mijn notebook niet te repareren is. Er is mij een voorstel gedaan voor een vervangend product. Dat voorstel heb ik in eerste instantie geaccepteerd. Vervolgens stuur Asus mij ter vervanging een GEBRUIKTE notebook op welke duidelijke sporen van vochtschade vertoont en tevens... lees meer...

Op 11 februari 2012 heb ik bij BCC Beverwijk een tablet gekocht van het merk ASUS EEPAD type TF201. Het gekochte beantwoordt niet aan de overeenkomst, omdat het niet de eigenschappen bezit die ik mocht verwachten. Op 20 februari 2012 is mij duidelijk geworden dat het gekochte gebreken vertoonde, omdat er vroegtijdig een barst in het glas is ontstaan. Hierop heb ik op 21 februari 2012... lees meer...

Mijn naam is Jon Schelle.Sinds ik mijn Asus Transformer prime 64gb aangeschaft heb ervaar ik veel technische problemen. GPS doet het niet. Toen ik hem voor het eerst aan deed viel me op dat de tablet backlight bleeding heeft. Ik heb al 3 versies in handen gehad van deze tablet en deze hadden ook last van de backlight bleeding Het was niet veel, maar ik heb er wel... lees meer...

Eind december vorig jaar had asus via Expert een actie. Je kreeg 50,= retour bij de aankoop van een tablet met mobile docking. Om een lang verhaal kort te maken hebben we in Hillegom de docking gekocht en in Noordwijk de tablet. Ik heb keurig alles opgestuurd naar Asus cash back, alleen niet het bonnetje van de docking (daar had ik niet aangedacht). Toen ik... lees meer...

Het pinnetje van de adapter aansluiting was voor de tweede keer afgebroken (en zat vast in de adapter) omdat de laptop hier een onhandig dun pinnetje voor heeft.Ik ga heel voorzichtig met m'n laptop om en ben tevreden over de prestaties, maar na een aantal keer m'n adapter in- en uit te trekken brak het pinnetje al af!Dit was in september 2011 al gebeurd... lees meer...

Via Mycom heb ik een Asus laptop gekocht. Harde schijf is gecrashed en naar Asus gestuurd ter reparatie. Kon niet binnen 4 weken worden gerepareerd worden en daarom heeft Asus aangeboden om het bedrag terug te boeken op de rekening van Mycom, zodat ik een nieuwe laptop kon gaan uitzoeken. Mycom zou graag het bedrag willen weten, maar de afdeling administratie van Asus is onbereikbaar.... lees meer...